Politique d’expédition

Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 22 mars 2025

1. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage de votre commande et dépendent du poids de votre commande. Les frais d'expédition sont clairement indiqués avant la validation de votre commande.

2. Traitement des commandes

Nous traitons les commandes dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après la confirmation de paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis.

4. Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Pour les envois vers d'autres pays, veuillez nous contacter directement pour obtenir des informations sur les frais et les délais.

5. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter à latelierm.perso@gmail.com afin que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

6. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte. L’atelier M ne peut être tenu responsable des colis perdus ou retournés en raison d'une adresse incorrecte.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à :